2018-12-28 09:55:17.0 965瀏覽
在線教育平臺如何才能經(jīng)營好?
近年來,教育行業(yè)從最初的簡單資訊提供發(fā)展到今天的在線教育、在線外教、廣告展示等發(fā)展運營模式,但很多人都是不知道如去運營;今天和大家分享一下:
一、網(wǎng)校系統(tǒng)的經(jīng)營項目選擇:
教育分為很多種,大的分為:k12教育,學(xué)歷教育、職業(yè)資格教育等,目前我們看到的各類經(jīng)營項目都有在線輔導(dǎo)模式的網(wǎng)校存在,但是還沒有出現(xiàn)一家獨大、壟斷的網(wǎng)校系統(tǒng)出現(xiàn)。選擇哪一方面的在線教育平臺,主要取決于以下幾點:
1. 自身在哪個方面的資源有優(yōu)勢,或者自身對哪個層次的教育比較了解、精通,身邊的師資力量有沒有優(yōu)勢
2. 哪種類型的教育適合網(wǎng)絡(luò)遠程教育
3. 在線教育培訓(xùn)的課程上,有沒有優(yōu)勢,
4. 受眾廣泛不廣泛,是不是全國性的課程。適不適合搞網(wǎng)絡(luò)教育。
5. 國家是否允許
6. 課程的有效期長短,課程的有效期越長越好。
二、在線教育平臺模式的選擇:
1. 點播--如果課件的有效期較長,以后運營還比較方便些。
2. 直播--有些課程學(xué)習(xí)需要老師直接遠程在線授課,國內(nèi)高端的面授課程,收費成本很高,通過網(wǎng)絡(luò)在線,可以大大的降低成本。
三、課程開發(fā): 自己如果不是專家的話,一定要請專業(yè)人士來完成課程開發(fā),畢竟課程是你的產(chǎn)品,產(chǎn)品若是不合格,肯定銷量就有問題了。
四、客服力量的培訓(xùn)和加強:
售前工作一定要做好,對用戶的提問一定要回答的專業(yè)、耐心、細致,要讓用戶對產(chǎn)品有信任感。
在線教育平臺型在線教育企業(yè),既要抓住內(nèi)容,又要抓住用戶。在線教育機構(gòu)切入服務(wù)環(huán)節(jié)時應(yīng)做好互動、課程架構(gòu)、用戶使用體驗,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。企業(yè)要掌握教育的本質(zhì)規(guī)律和用戶的剛性需求。